С 24 сентября 2024 года жители Татарстана могут обращаться в многофункциональные центры (МФЦ) по бесплатному номеру «горячей линии» 122. Теперь абоненты всех операторов связи могут получать консультации без дополнительных затрат из любого уголка республики, сообщает пресс-служба МФЦ Татарстана.
«Это нововведение значительно улучшает доступность государственных услуг для татарстанцев. Ранее жители могли звонить в колл-центр по номеру 8(843) 222-06-20, но теперь у них есть еще один удобный способ связи», — отметила директор ГБУ МФЦ Республики Татарстан Ленара Музафарова.
Старый номер колл-центра продолжает действовать и доступен для звонков из других регионов. Операторы предоставят информацию по всем вопросам, связанным с работой МФЦ, уточнят статус документов и помогут записаться на прием в нужный офис. На единой «горячей линии 122» предусмотрено голосовое меню, а для связи со специалистом МФЦ нужно нажать кнопку 7.
